Meta ha aggiornato le sue politiche di utilizzo in merito al linguaggio d’odio.

Come si riporta sul sito ufficiale:

• “Abbiamo riesaminato più volte la questione del discorso d’odio che utilizza il termine “sionisti” negli ultimi anni e, nel marzo 2024, l’abbiamo analizzata attraverso il nostro Policy Forum.
• Dopo aver ascoltato contributi e analizzato ricerche da diverse prospettive, abbiamo deciso di rimuovere i discorsi che prendono di mira i “sionisti” nei casi in cui il termine viene usato per riferirsi a ebrei e israeliani con confronti disumanizzanti, incitamenti alla violenza o negazioni della loro esistenza.
• Una questione emersa durante il nostro Policy Forum riguarda il modo di affrontare i confronti tra i termini proxy per nazionalità (inclusi i sionisti) e i criminali (come ad esempio, “I sionisti sono criminali di guerra“). Pertanto, abbiamo deferito un insieme di casi al nostro Consiglio di Sorveglianza indipendente per affrontare la questione del confronto penale. Attendiamo con interesse qualsiasi indicazione che il Consiglio potrà fornire.

Non permettiamo alle persone di attaccare altre persone sulle nostre piattaforme in base alle loro caratteristiche protette, come nazionalità, razza o religione. Far rispettare questa politica richiede una comprensione di come le persone utilizzano il linguaggio per riferirsi a queste caratteristiche. La parola “sionista” ha significati stratificati basati sulle sue origini e sul suo uso attuale, e può dipendere molto dal contesto. Questo termine spesso si riferisce ai sostenitori di un movimento politico che di per sé non è una caratteristica protetta dalle nostre politiche, ma in alcuni casi può essere utilizzato come proxy per riferirsi a persone ebree o israeliane, che sono categorie protette dalla nostra politica sui discorsi di odio.

Negli ultimi anni abbiamo riesaminato più volte la questione dell’uso del termine “sionisti” e, nel marzo 2024, l’abbiamo analizzata attraverso il nostro Policy Forum. Come parte di questo Forum, abbiamo consultato esperti esterni per comprendere meglio l’utilizzo della parola “sionista” e le circostanze in cui può riferirsi come proxy a persone ebree o israeliane sulle nostre piattaforme.

In totale, abbiamo consultato 145 stakeholder rappresentanti la società civile e il mondo accademico in Medio Oriente e Africa, Israele, Nord America, Europa, America Latina e Asia. Gli stakeholder comprendevano scienziati politici, storici, studiosi di diritto, gruppi per i diritti digitali e civili, sostenitori della libertà di espressione ed esperti di diritti umani.

Riconosciamo che non esiste un consenso globale su cosa intendano le persone quando usano il termine “sionista”. Tuttavia, basandoci sulla nostra ricerca, sull’impegno e sull’indagine sulla piattaforma riguardo al suo utilizzo come proxy per persone ebree e israeliane in relazione a certi tipi di attacchi odiosi, d’ora in avanti rimuoveremo i contenuti che prendono di mira i “sionisti” con confronti disumanizzanti, incitamenti alla violenza o negazioni dell’esistenza, poiché in questi casi “sionista” sembra spesso essere un proxy per persone ebraiche o israeliane.

“Sionista” come sinonimo di ebrei o israeliani nei discorsi d’odio

Non permettiamo contenuti che attaccano le persone sulla base di caratteristiche protette come nazionalità, razza o religione, tra le altre. Consentiamo tuttavia alle persone di criticare aderenti a affiliazioni politiche e ideologie. Ad esempio, rimuoveremmo un post che dice: “Le persone di ‘X religione’ sono stupide”, ma permetteremmo: “I sostenitori del ‘X movimento politico’ sono stupidi”.

A volte, le persone criticano gli altri usando parole che non costituiscono riferimenti espliciti a caratteristiche protette, ma che sono comunemente intese come riferimenti a tali caratteristiche per proxy. Quando tali termini proxy vengono utilizzati, li trattiamo come se si riferissero esplicitamente alla caratteristica protetta.

Il nostro approccio di lunga data alla parola “sionista” nella nostra politica sui discorsi di odio è stato quello di trattare la parola come un proxy per ebrei o israeliani in due circostanze ristrette: (1) quando i sionisti sono paragonati a ratti, riflettendo l’immaginario antisemita noto, e (2) quando il contesto rende chiaro che “sionista” significa “ebreo” o “israeliano” (ad esempio, “Oggi gli ebrei celebrano la Pasqua. Odio quei sionisti”).

Questo approccio rimarrà in vigore. Tuttavia, abbiamo riscontrato che la policy esistente non affronta sufficientemente i modi in cui le persone utilizzano il termine “sionista” online e offline.

D’ora in avanti, rimuoveremo i contenuti che attaccano i “sionisti” quando il termine non si riferisce esplicitamente al movimento politico, ma utilizzano stereotipi antisemiti, o minacciano altri tipi di danno attraverso intimidazioni o violenza dirette contro ebrei o israeliani sotto il pretesto di attaccare i sionisti, inclusi:

• Affermazioni sul controllo del mondo o dei media;
• Confronti disumanizzanti, come paragoni con maiali, sporcizia o parassiti;
• Inviti a violenza fisica;
• Negazioni dell’esistenza;
• Derisioni per avere una malattia.

La normativa di Meta è consultabile in italiano al seguente link.

Come è stato a lungo il caso, le violazioni ripetute dei nostri Standard della Comunità possono comportare la sospensione o la rimozione dell’account che pubblica le violazioni.

Feedback Globale

Come parte del nostro processo di Policy Forum, abbiamo considerato i feedback da una varietà di fonti. Tra una gamma di stakeholder globali, abbiamo riscontrato opinioni nettamente contrastanti su come valutare gli attacchi contro i ‘sionisti’.

Per molti, il termine è un sinonimo di persone ebree o israeliane. Questa percezione è particolarmente forte quando il termine è associato a vecchi tropi antisemiti, specialmente quelli che evocano la cospirazione del potere ebraico mondiale. Molti altri stakeholder sostengono che il termine si riferisca a seguaci di un’ideologia, radicata nella storia, e che oggi il termine sia usato più spesso per riferirsi al governo israeliano e ai suoi sostenitori. Questa percezione è particolarmente forte quando il termine è usato nei commenti sulle azioni del governo israeliano a Gaza e in Cisgiordania.

Oltre a queste consultazioni, abbiamo condotto più round di revisioni della letteratura accademica, ricerche qualitative sugli utenti e ricerche sulla piattaforma per comprendere come le persone utilizzano e intendono il termine ‘sionista’ sulle nostre piattaforme.

A marzo, questo lavoro è culminato con un Policy Forum su questo tema. Il Policy Forum è il luogo in cui consideriamo una gamma di feedback da esperti interni ed esterni e discutiamo potenziali cambiamenti alle nostre politiche, informati da questi input.

Le nostre politiche evolvono nel tempo basandosi sulla nostra due diligence, includendo i feedback di questi incontri e altri input come i cambiamenti nelle norme sociali, nella lingua o negli aggiornamenti del prodotto.

Abbiamo lavorato per affrontare il complesso e divisivo feedback globale che abbiamo ottenuto attraverso il Policy Forum specificando che, d’ora in avanti, rimuoveremo i contenuti nelle categorie elencate sopra, proteggendo al contempo la voce e la legittima libertà d’espressione in altri contenuti riguardanti i ‘sionisti’.

Il paragone dei ‘sionisti’ a criminali 

Una delle questioni emerse durante il nostro Policy Forum è come affrontare la comparazione tra ‘sionisti’ e criminali (come ad esempio, “i sionisti sono criminali di guerra”).

La nostra politica contro i discorsi di odio vieta i confronti tra qualsiasi gruppo definito da una caratteristica protetta e i criminali. Tuttavia, riscontriamo che alcuni confronti con i criminali che fanno riferimento a caratteristiche protette utilizzano queste caratteristiche come abbreviazioni per riferirsi a governi, soldati o altri gruppi specifici.

Tale discorso è generalmente politico piuttosto che odioso. Ad esempio, le persone possono fare riferimento alla nazionalità (ad esempio, “gli americani”) come abbreviazione per commentare azioni del governo o dell’esercito americano. Allo stesso modo, poiché il termine “sionisti” può essere utilizzato per riferirsi a persone sulla base della loro nazionalità (cioè, il popolo israeliano), i commenti sui “sionisti” possono anche riferirsi ad azioni governative o militari.

Per ottenere ulteriori indicazioni sulla questione, abbiamo sottoposto una serie di casi al nostro Consiglio di Supervisione indipendente sollevando la questione dei confronti con i criminali. Attendiamo con ansia qualsiasi indicazione che il Consiglio possa fornire.

Come sempre quando consideriamo cambiamenti di politica dobbiamo anche determinare se possiamo ragionevolmente farli rispettare. Sebbene utilizziamo sia la tecnologia che i revisori di contenuti per esaminare i contenuti che potrebbero violare le nostre regole, tali strumenti e revisori spesso hanno un contesto limitato e ulteriori sfumature possono rendere più difficile applicare le nostre politiche in modo rapido e accurato.

Questa sfida non è nuova e l’applicazione di qualsiasi politica non può avvenire dall’oggi al domani: esiste una gamma di contenuti che può potenzialmente violare queste politiche e ci vorrà del tempo per formare i nostri revisori e sistemi su questi cambiamenti.

Siamo grati a molti partner per il loro contributo e la loro sincerità mentre lavoriamo per mantenere sicura la nostra piattaforma.

Traduzione libera a cura di Anastasia Larisa Bulgar